Borrar el dm de twitter de ambos
Otro uso de los DMs es compartir tweets que no quieras poner en tu línea de tiempo con un retweet. Puedes utilizar los DMs para compartir tuits con hasta 20 cuentas más por separado o en grupo. Para ello, toca el icono de Compartir bajo un tuit y selecciona Enviar por Mensaje Directo.
En general, puedes enviar un DM a cualquier persona que te siga. Pero hay algunas excepciones. Si la persona no te sigue pero ha optado por recibir DMs de cualquiera, puedes enviarle un DM. O, si has intercambiado DMs con esa persona en el pasado, puedes enviarle un DM aunque no te siga. Además, si inicias un DM a más de una persona, cualquiera del grupo puede responder a todo el grupo, incluso si los miembros del grupo no se siguen entre sí.
Botón dm de Twitter
Según el último Sprout Social Index™, el 60% de las marcas están de acuerdo en que la mensajería privada/directa juega un papel en su estrategia de atención al cliente. Además, el 55% de las marcas utilizan la mensajería directa con fines de marketing, lo que demuestra la enorme oportunidad que ofrece el comercio social.
No es nada del otro mundo. A continuación se muestra una instantánea de la vista previa del mensaje que verá tu destinatario si no le sigues. Si tus DMs están abiertos o sois mutuos, podrán ver el mensaje sin tener que aceptarlo.
Ya sea de una cuenta que no sigues o de algo marcado como spam, también puedes recibir mensajes en la sección “Solicitudes de mensajes” de tu bandeja de entrada. Estos se encuentran en tu bandeja de entrada de DM justo encima de tus mensajes más recientes.
El seguimiento después de un día más o menos es justo, especialmente si es sólo un seguimiento de @mención para que alguien revise sus DMs. Esto hace que tu mensaje sea imperdible y también indica que te tomas en serio el contacto.
¿La solución? No pierdas de vista tus notificaciones. Considera cómo herramientas como Smart Inbox de Sprout consolidan todos tus mensajes sociales y DMs para que no tengas que rebotar entre plataformas. Con las respuestas enlatadas y las plantillas, hacemos que sea más fácil proporcionar respuestas rápidas y personalizadas a tus DMs.
Twitter no puede dm a alguien
Al animar a los quejosos a que envíen un mensaje de texto (DM) y al atender a las personas que tuitean sus quejas, puedes controlar el daño causado a tu marca y mostrar a los demás usuarios que te tomas en serio la satisfacción del cliente. Llevar una queja a una conversación privada desescalará la frustración, haciendo que el cliente se sienta escuchado y limitando las posibles consecuencias.
Paso 2: Se le presentará una lista de todas las conversaciones en el lado izquierdo. Al seleccionar una conversación, aparecerá una vista previa detallada en el centro y los detalles de la conversación a la derecha. En la parte inferior de la sección de vista previa, encontrarás la sección de respuestas.
Si hay varias personas involucradas en la conversación, también puedes etiquetar a las personas que deseas responder en una conversación. Sólo tienes que hacer clic en la barra “Responder a” y seleccionar o anular la selección de los usuarios implicados en el hilo de conversación.
Si tu marca recibe un gran volumen de quejas de clientes a diario, considera la posibilidad de crear un gestor independiente sólo para el servicio de asistencia. Esto facilitará que tus clientes lleguen a las personas adecuadas para resolver sus problemas. Tener un gestor de soporte también comunica a sus clientes que su marca se preocupa por el servicio al cliente y quiere que se le contacte.
Twitter mass dm
Accede a tus DMs y toca o haz clic en la barra de búsqueda. A partir de ahí, escribe las palabras clave y los nombres de las conversaciones que buscas y aparecerán los mensajes, grupos y personas con esas palabras clave o nombres. Para ir directamente al mensaje, pulsa o haz clic en el resultado de la búsqueda.
Puedes posponer las notificaciones de Mensajes Directos durante 1 hora, 8 horas, 1 semana o para siempre. Cuando pospongas una conversación de Mensajes Directos, seguirás recibiendo nuevos mensajes, pero no recibirás una notificación cada vez. Nota: A menos que la configuración de Snooze mentions esté activada, seguirás recibiendo notificaciones cuando se te mencione directamente en una conversación de grupo de la que formes parte.
Nota: La desactivación de la configuración de Recibir mensajes de cualquiera no impedirá que sigas recibiendo Mensajes Directos de alguien a quien no sigues si tienes una conversación previa establecida con esa persona. Tendrás que denunciar la conversación o bloquear la cuenta para dejar de recibir Mensajes Directos de esa persona.
