Significado de persona social
Los personajes de las redes sociales son representaciones ficticias de sus clientes ideales. Teniendo en cuenta factores como la demografía, los deseos y los puntos de dolor, las personas pintan una imagen de los individuos a los que se intenta vender.
La marca se dirige claramente a diferentes personas de las redes sociales en función de sus plataformas, en lugar de adoptar un enfoque único. Este tipo de segmentación les permite dirigirse a múltiples bases de clientes e interactuar con estas audiencias utilizando los estilos de contenido y las plataformas que prefieren.
Marcas como Overtone se han convertido en un éxito con su base de clientes locos por el color, en lugar de presentarse como una marca de belleza genérica. Su ruidoso feed, en el que aparecen principalmente mujeres milenarias, no es casualidad, como tampoco lo es el alto nivel de compromiso que la marca obtiene en cualquier publicación.
Hay que tener en cuenta que muchas marcas elaboran literalmente las narrativas de sus personajes en las redes sociales. Destacando detalles como biografías ficticias, motivaciones y rasgos de personalidad, estos personajes se asemejan a personas de carne y hueso. Por ejemplo, Xtensio ofrece plantillas en blanco que destacan el aspecto de un personaje más “completo”:
Persona en las redes sociales frente a la realidad
Cada pieza de comunicación que tienes con un cliente le dice algo sobre ti (o tu negocio). Esa personalidad es tu persona online, o persona de marca. Lo creas o no, un personaje de marca puede influir en que un visitante haga clic en un botón, rellene un formulario o realice una compra.
Un personaje de marca es un conjunto de rasgos de personalidad, actitudes y valores que su marca muestra regularmente para ayudar a conectar con un determinado segmento de la audiencia. Un personaje de marca puede ser una persona, un personaje, una mascota o una idea.
“El propósito de los personajes es crear representaciones fiables y realistas de sus segmentos de audiencia clave como referencia. Estas representaciones deben basarse en la investigación cualitativa y cuantitativa de los usuarios y en la analítica web”, según usability.gov.
Un buen personaje de marca es uno que casi puedes visualizar como alguien que conoces. También se puede pensar en él como una imagen especular de uno mismo al interactuar con la marca. Como pequeña empresa que crea un personaje de marca, la forma más fácil de crear una personalidad para su empresa es imaginar el tipo de persona que cree que estaría más interesada en nuestros productos y servicios, y crear mensajes para ellos. Piensa en un personaje de marca como el “personaje” que mejor representa lo que eres, como el búho de Wide Eyed Cold Brew.
Ejemplos de personas de marketing digital
Si estás interesado en tener una cuenta de Instagram, o acabas de crear una pero no estás seguro de cómo usarla, estás de suerte. Aquí vamos a cubrir todos los aspectos básicos, para que puedas aprender por qué Instagram es la plataforma de medios sociales más importante para el compromiso hoy en día.
Instagram es una plataforma de redes sociales que hace hincapié en compartir fotos y vídeos a través de su aplicación móvil. Puedes tomar, editar y publicar contenido visual tanto para seguidores como para no seguidores, siempre que tu cuenta sea pública. Los usuarios pueden interactuar con tu contenido a través de “me gusta”, “comentarios”, “compartir” y “guardar”.
Desde entonces, Instagram ha puesto un mayor y más fuerte énfasis en el vídeo. Así que ya no se oye la frase “Hazlo por el ‘gramo”. Sin embargo, apuesto a que pronto aparecerá una segunda versión de la frase. (¿Tal vez “Hazlo por el carrete”?)
Además, es una plataforma fenomenal para investigar lo que hacen otras marcas; por ejemplo, Nike utiliza la función de Instagram Stories para promover historias inspiradoras de atletas que no encontrarás en ningún otro sitio.
Al crear tu cuenta, querrás ajustar tus notificaciones para que sólo recibas la información que deseas. Por ejemplo, puedes elegir recibir notificaciones cuando recibas “me gusta” de todo el mundo, pero también puedes decidir recibir notificaciones sólo cuando recibas un “me gusta” de alguien a quien sigues. También puedes desactivar las notificaciones de “Me gusta”.
¿Qué es una persona compradora?
Si usted es un vendedor que se ha cansado de los mensajes de marketing dirigidos rutinariamente o si simplemente está buscando una manera de impulsar el conocimiento de su marca y probar algo nuevo para su estrategia de marketing, ¡siga leyendo! Los influencers pueden ser para usted.
Explicamos el concepto de influenciador, cómo el uso de personas puede proporcionar información, por qué es importante, y cómo el sistema de Generación Automática de Personas (APG) puede ayudar a generar personas para influenciadores más fácil, más rápido y mejor.
Así, los personajes para un influenciador son esencialmente representaciones pictóricas de las características de la audiencia de un influenciador. Estos personajes de la audiencia de los influenciadores pueden ayudar a los influenciadores a elaborar sus publicaciones en las redes sociales y tener mensajes más enfocados para su audiencia.
Además de compartir actualizaciones de su vida diaria, también colabora frecuentemente con empresas para promocionar sus productos o servicios. Por ejemplo, un reloj de Daniel Wellington que promocionó hace un tiempo.
Como se puede ver, a los 39 minutos de promocionar el reloj, su publicación tenía 9.000 “me gusta”. Lo que no vemos en la imagen de arriba son también las interacciones de los usuarios a los que podría no haberles gustado la publicación, pero que igualmente habrían hecho clic en el enlace de arriba y posteriormente habrían comprado el reloj.
